SOFT HOODIE
olive / Wool / One size,suitable up to 100 kg.
LE 500.00
Skip to product information
SOFT HOODIE
LE 500.00
Wrap yourself in effortless comfort
Designed with a soft-touch fabric and a relaxed fit for everyday wear.
Easy to style, cozy to feel, and perfect for all-day warmth.
Out of stock
RETURN POLICY
:شروط الاسترجاع
• يجب تقديم طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب.
• يجب أن يكون المنتج غير مستخدم.
• يجب أن يكون المنتج غير مغسول.
• يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية.
• يجب أن يحتوي المنتج على التاج (العلامة الأصلية).
❌ لا يُقبل الاسترجاع في الحالات التالية:
• المنتجات المخفضة (عروض / Sale).
• الإكسسوارات (إن وجدت).
• المنتجات التي تعرضت لسوء استخدام أو تلف بعد الاستلام.
:سياسة الاستبدال
• يُسمح بالاستبدال مرة واحدة فقط لكل طلب.
•في حالة وجود فرق في السعر:
• يتم دفع الفرق إذا كان سعر المنتج الجديد أعلى.
• يتم رد الفرق إذا كان سعر المنتج الجديد أقل.
:سياسة الاسترداد
• يتم معالجة طلب الاسترداد خلال 7 إلى 10 أيام عمل من تاريخ استلام المنتج وفحصه والتأكد من مطابقته لشروط الاسترجاع.
• يتم رد المبلغ عبر نفس وسيلة الدفع المستخدمة عند الشراء، ولا يمكن تغييره إلى وسيلة أخرى
REFUND POLICY
- يتم معالجة طلب الاسترداد خلال 7 إلى 10 أيام عمل من تاريخ استلام المنتج وفحصه والتأكد من مطابقته لشروط الاسترجاع.
- يتم رد المبلغ عبر نفس وسيلة الدفع المستخدمة عند الشراء، ولا يمكن تغييره إلى وسيلة أخرى
EXCHANGE POLICY
• يسمح بالاستبدال مرة واحدة فقط لكل طلب.
•في حالة وجود فرق في السعر:
• يتم دفع الفرق إذا كان سعر المنتج الجديد أعلى.
• يتم رد الفرق إذا كان سعر المنتج الجديد أقل.
SHIPPING POLICY
يتم توصيل الطلب خلال مدة تتراوح من يومين إلى خمسة أيام عمل، وذلك حسب المحافظة الخاصة بك.
• رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد.
• في حالة الاستبدال، يتحمل العميل تكاليف الشحن.
• في حال عدم استلام الطلب، يتحمل العميل تكاليف الشحن، إلا في حالة وجود عيب في المنتج عند الاستلام.
– في هذه الحالة، يجب تصوير المنتج وإرسال الصور إلى خدمة عملاء ZOÉ لإتمام الإجراءات اللازمة
Indulge in the Luxury You Deserve